Devoluciones

Proceso de reembolso.

Entendemos que puedes cambiar de opinión respecto a tu compra. Si deseas devolver o cambiar los calcetines comprados, tienes 14 días naturales a partir de la fecha de compra para hacerlo. Para comenzar con este proceso deberás enviar un mensaje a nuestro WhatsApp: 5528607486. 

Los calcetines deben estar en buen estado y no deben mostrar ningún signo de uso, deben tener su empaque original y no estar dañados.

Proceso por defecto de fábrica.  

Si alguno de los productos que recibiste tiene algún defecto de fabricación, por favor contáctanos a nuestro WhatsApp (5528607486.) para darle solución a tu problema.

Reglas Generales

Después de haber recibido tus calcetines los estaremos revisando para poder confirmar se encuentran en buenas condiciones, esta revisión tomará entre 2 a 3 días hábiles posterior a que recibamos recibir tu paquete y te notificaremos por correo electrónico el resultado de esta revisión. 

El reembolso se emitirá al mismo método de pago utilizado al realizar el pedido, este se verá reflejado en un periodo de 10 a 15 días hábiles.